ご利用ガイド Information

ご注文手続きの流れ

まず最初にお読みください

特定商取引法(旧 通販法)に基づく表示・・・アサムラサキでの決まりごとや販売条件です。

商品をお選びください

商品に関する詳しい情報は、商品一覧ページの商品画像や商品名をクリックするとご覧いただけます。
ご贈答商品等はのし紙等もオプションで選択いただけます。
ご注文の商品が決まりましたら「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。

ご注文商品のご確認、買い物かごの中身を確認。

お選びになった商品の一覧が表示されます。

会員登録されている方

・トップページ上部の「ログイン」からログインをしてください。 ・すでにログインされており、そのまま精算される方は「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。ご注文手続きに進みます

会員登録されてない方(※会員登録をしなくてもご注文は可能です)

・会員登録を希望される方はログインにあります「会員登録」から登録をしてください。 ・会員登録をせず、そのまま精算される方は「非会員として購入」ボタンを押してください。ご注文手続きに進みます。
ショッピングを続けたい方は「お買い物に戻る」ボタンを押してください。直前のカテゴリーページに戻ります。
注文を取りやめる場合は、各商品欄右端の「削除」ボタンを押してください。

※お電話、FAX、メールでのご注文も承ります。

クーポン・ポイントの利用

クーポンをお持ちの方はクーポンコードを入力してください。ポイントを利用される方は利用するポイント数を入力してください。

注文者情報・お届け先情報・配送希望日時の入力

注文者情報・お届け先・配送希望日・配送希望時間帯の入力が完了したら次へお進みください。

　　　　

決済方法の入力

お支払い方法の選択をしてください。クレジットカード決済の場合はカード情報を入力して次にお進みください。

ご注文内容の確認

ご注文内容の確認が表示されますので、間違いがなければ「注文内容を確定する」をクリックしてください。
これで注文完了です。

商品代金のお支払い

■銀行振込/郵便振替にてお支払いの場合は、ご入金確認後の商品発送とさせて頂いております。
ご注文後なるべくお早めに代金をお振込みください。
(注文後2週間以内にお振り込みがない場合、注文はキャンセル扱いとさせていただきます。)
振込先情報はこちら

■代金引換にてお支払いの場合は、商品お届け時に配達員にお支払いください。
(代引手数料は当社にて負担いたします。)

■クレジット決済にてお支払いの場合は、カード会社から利用承認後の商品発送とさせて頂いております。
ご利用可能なクレジットカード一覧はこちら

ポイントを獲得

商品代金100円で1ポイント獲得できます。
ポイント付与は、配送完了日より3営業日以内とさせていただきます。

マイページにて、現在お持ちのポイント残高をご確認頂けます。

商品が届きます

ご指定頂いたお届け日時に、弊社指定の宅配便にて商品をお届け致します。

ご注文商品の変更・キャンセル

■代金引換の場合

「注文内容を確定する」ボタンを押すと、注文内容の変更はできなくなります。一度キャンセルをして再度ご注文をお願い致します。
商品発送後は、キャンセルすることはできなくなります。商品発送前であれば「注文履歴」よりキャンセル可能です。

■クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替の場合

「注文内容を確定する」ボタンを押すと、注文内容の変更はできなくなります。一度キャンセルをして再度ご注文をお願い致します。
入金確認後は、キャンセルできなくなります。入金前であれば「注文履歴」よりキャンセル可能です。

商品発送済みの場合のキャンセル・変更は、返品扱いとなり返送費・再発送費をご負担いただく場合がございますので、くれぐれもご注意ください。

配達について(送料、お届け日数など)

商品は通常ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政のいずれかにてお届けいたします。
お届け先は原則として日本国内に限らせて頂いております。

送料について

全国一律600円(税込)
ただし注文金額に関わらず、北海道は880円(税込)、沖縄県は1,404円(税込)の送料がかかります。

※お届け先1件につき、お買上げ商品金額が合計8,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は関係なく無料になります。（北海道、沖縄県を除く）※キャンペーンにより、異なる場合があります。

要冷蔵商品が含まれる場合、一律 500円(税込)加算されます。

到着予定日数

ご注文後1週間前後でお届けいたします。
※銀行振込または郵便振替の場合は入金確認後1週間前後でお届けいたします。
※商品の発送時には「出荷お知らせメール」にてお知らせいたします。
※ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅れる場合がございます。
※商品は十分に準備しておりますが、万一売り切れの場合はご容赦下さい。商品によっては数量限定のものもございます。

お届日時の指定(無料)

上記の配達時間帯の選択が可能です。

返品・交換

いずれの場合も、まずお電話(0865-66-6722)もしくはメールにてご連絡下さい。

返品・交換をお受けできるケース(商品到着後8日以内にご返送ください)

■着払い(送料弊社負担)でご返送頂く場合
・到着時点で商品が破損・汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

■元払い(送料お客様ご負担)でご返送頂く場合
・お客様のご都合による返品・交換の場合
・商品発送後にご注文をキャンセルされた場合
(これらの場合、ご注文の際お支払い頂いた送料及び代金引換手数料は、返金対象外とさせて頂きます。予めご了承願います。)

注文の際は必ず住所をご確認ください。商品発送後の住所変更により発生した返送・転送にかかった送料はお客様ご負担となります。

返品・交換をお受けしかねるケース

・商品到着後、お客様による商品破損・汚損の場合
・返送期限(商品到着後8日間)を過ぎた場合

のし・包装について

■無料にて承ります。
■必要に応じてご指定頂けます。お名前もお入れ致します。
■通常内のしとさせていただいております。外のしご希望の場合は通信欄にご記入ください。
■包装は簡易包装とさせていただいております。完全包装ご希望の方は別途ご対応させていただきます。

代金のお支払方法とお支払時期

ご都合のよい方法を次の中からお選びください。

代金引換・・・商品受取時払い

・商品お届け時に配達員に直接代金をお支払いください。
(お届けの前に、ご在宅確認のためお電話を差し上げる場合があります。予めご了承ください)
・原則としてご注文主ご自身宛にお届け(勤務先等も可)の場合のみご利用頂けます。
・代引手数料は当社にて負担いたします。

クレジット決済・・・クレジットカード決済

・代金は当店から商品発送後、ご利用のクレジットカードでのご請求となります。 ・お支払方法選択時に「クレジットカード」をご選択ください。 ・商品の発送はカード会社から利用承認後とさせて頂きます。

銀行振込/郵便振替・・・前払

弊社指定の口座に代金をお振込みください。
商品の発送はご入金確認後とさせて頂きます。
下記いずれか、ご都合のよろしい口座へお振込ください。
振込用紙は送付しておりません。お手数ですが振込先をお控えの上、ATMまたは窓口にてお振込みください。

・誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担願います
・こちらから振込用紙はお届けしていません。窓口の用紙をご利用ください。

ご利用時間と営業日について

・ショッピングは24時間ご利用になれます。 ・ただし、弊社の営業日・時間は、月〜金(土・日・祝は休業)8：30〜17：00ですので、営業時間外にご注文頂いた場合は翌営業日の受注扱いとさせて頂きます。

ユーザー登録について(無料)

メールアドレス・パスワードの登録

・当サイトに会員登録頂きますと、注文がよりスムーズになります。登録は無料です。 ・ご登録頂いたメールアドレス宛に、受注内容確認のメール等を送信致します。 ・また、当サイトではメールアドレスをお客様IDとして取扱います。ご購入履歴などのデータはすべてメールアドレスをキーとして蓄積されていきます。このため、購入履歴の照会や、2回目以降のご利用の際にはメールアドレス・パスワードが必要となりますので忘れずにお控えください。

ポイントシステムについて

アサムラサキではショッピングのご利用金額に応じてポイントが貯まり、次回のお買物の際に割引が受けられる 「ポイントシステム」を導入しています。

ポイントを獲得するには

商品代金100円で１ポイントを付与いたします。

・送料はポイントの計算対象にはなりません。 ・ポイント付与は、配送完了日より3営業日以内とさせていただきます。

・獲得ポイントの計算はご注文商品１点ごとに行います。
1点のご注文金額の中でポイントに満たなかった端数金額を次回のご注文に繰越すことはできません。

下記については、ポイント加算の対象外とさせて頂きます。予めご了承ください。
お電話・ファックス・郵便等、ホームページ以外でご注文頂いた場合。

ポイントを使用するには

・付与されたポイントは、１ポイント１円に換算し次回以降のお買い物でご利用いただけます。

ご注意事項

・差額分については通常のお支払方法のいずれかでお支払い願います。

プライバシー(個人情報)の保護／セキュリティ対策

・ご注文時にお客様にご入力頂く個人情報は、機密保持を厳守し、第三者への提供や販売・譲渡等は一切行いません。
詳しくはプライバシーポリシーのページをご覧下さい。 ・当サイトは、SSL方式による暗号化通信を導入しています。ご注文ステップの各ページや会員情報のページは暗号により保護されています。